Text: Susanna Elenius
Bild: Lusine Darchinyan
De flesta av oss arbetar i olika teamkonstellationer dagligen, men sällan stannar vi upp och reflekterar kring hur vi kan göra samarbetet mer produktivt och effektivt.
Under en veckolångkurs i Prag i april på temat Teamwork to Enhance Productivity fick jag chansen att djupdyka i allt från psykologisk trygghet till gruppdynamik, kreativitet och självinsikt tillsammans med kurskamrater från Finland, Italien och Litauen. Vår kompetenta lärare Lusine konkretiserade informationen genom diskussioner, workshoppar och casebeskrivningar. Jag deltog i kursen genom Förbundsarenans Möjlligheter till engagemang-projekt med Erasmus+-finansering.
Här är några av mina viktigaste lärdomar om vad som kännetecknar ett fungerande team.
Tydlig delegering av uppgifterna
Vi är alla bra på olika saker. För att skapa balans i arbetsbelastningen är det viktigt att kunna delegera och dela på arbetet och ta till vara på varandras styrkor. Med regelbundna check-ins inom gruppen håller man kommunikationen levande och säkerställer att alla i teamet hänger med.
Om någon i teamet inte verkar dra sitt strå till stacken ska man inte vara rädd att fråga hur hen mår eller hur det går. Det kan också hjälpa att boosta personens självförtroende genom att påminna om hens styrkor och betydelse för projektet.
Psykologisk trygghet
För ett lyckat samarbete krävs det att en teammedlem vågar erkänna när hen saknar kunskap eller färdigheter om något, och vågar göra misstag utan rädsla för att bli dömd. Det här börjar hos teamledaren, men är ett gemensamt ansvar.
Konflikt: en möjlighet till utveckling
En annan viktig insikt var att konflikt inte alltid är något dåligt. När vi vågar utmana varandra uppstår utveckling. Ett team där alla har exakt samma åsikter stagnerar. Så nästa gång en diskussion hettar till kan det löna sig att stanna upp, ta ett steg tillbaka och påminna teamet om det gemensamma målet.
Självinsikt
En stor del av kursen handlade om självmedvetenhet och hur våra egna erfarenheter, känslor och filter påverkar hur vi tolkar andra och det som händer runt omkring oss.
När vi är medvetna om våra egna filter kan vi bli bättre på att lyssna aktivt, vara närvarande och förstå andras perspektiv. Det kräver mindfulness, och ibland något så enkelt som att ta ett djupt andetag innan vi svarar.
Feedback och feedforward
Vi pratade också om vikten av feedback. Speciellt fokuserade vi på modellen SBI, som kort kan beskrivas så här: Situation: Vad hände? Behaviour: Vad gjorde personen? Impact: Hur påverkade det dig eller teamet?
Och lika viktigt: att ge feedforward, alltså att blicka framåt och fundera på vad man kan göra annorlunda nästa gång.
Kanske är den viktigaste insikten från kursen att vi, oavsett organisationsstruktur eller teamets sammansättning, alltid har ett gemensamt ansvar för teamets dynamik. Det börjar med oss själva - hur vi lyssnar, hur vi kommunicerar och hur vi väljer att bemöta varandra. Sammanfattningsvis kan man kanske säga att en förbättrad produktivitet inom ett team eller på en arbetsplats kan handla om något så enkelt som mänskliga möten och att vi vågar vara sårbara.
Susanna Elenius är specialist inom marknadsföring och innehåll på Finlands Svenska Scouter. I sin yrkesroll ansvarar hon för kommunikation, såväl externt som internt.
